以客户为核心,形成涵盖前期介入服务、分户查验服务、销售案场服务、基础物业服务、社区生活服务、社区资产服务、社区资源服务、智慧社区服务的全生命周期社区服务体系,为居住客户打造无忧购房体验、快乐社区生活感受以及资产保值升值的完整保障体系,让“社区”不断成长成为“幸福”生活的载体。
秉承着“让幸福变得简单”的企业愿景,我们始终坚持为业主提供更加优质高效的社区服务,
2020年,新城悦服务在原有“橙管家服务体系”基础上,加之网格管理、团队协同、科技赋能三大升级举措,
全新打造推出 “卓悦生活服务体系”,
为业主于幸福社区中创造快乐简单生活环境。
聚焦客户需求变化,新城悦服务迭代出“极致六悦”服务体系为客户提供全生命周期的幸福服务体验,致力于实现客户的信赖感、安全感、体验感、满足感、归属感。
方案设计
方案总图意见、设备房选址意见、出入口及交通动线意见、物业用房选址意见
施工图
建筑专业顾问意见、强电及弱电专业顾问意见、给排水专业顾问意见
施工交付
屋面防水施工顾问意见、交房风险提示、顾问向甲方交底
常规案场服务
车场礼宾及引导服务、样板房服务、全场景接待服务
应急服务
集中开盘应急服务、突发事件处理服务、灾害天气应对服务
增值服务
花式餐点及茶艺、客户物品代管、案场包装及营销活动支持
安全管理
门岗值守、通行及停车安全、安全巡逻、秩序管理、消防管理、应急响应机制、突发事件应对
环境绿化
专业园林养护、精致修剪手法、园林小品营造
保洁管理
标准化操作流程、专项清洁作业、园区四害消杀
工程管理
设施设备管理、返修管理、报事报修处理、承接查验
家居服务
拎包入住、智能化产品
资源服务
电梯轿厢/灯箱/道闸广告、社区充电桩服务
生活服务
生活团购服务、快递服务、社群活动、健康服务、养老服务、教育服务
资产服务
车位购买、房屋转让、房屋租赁、房屋装修、房屋管理